FAQ
자주 묻는 질문 — 리셀마켓 이용 안내.
리셀마켓은 어떤 곳인가요?
리셀마켓은 상품과 사람, 그리고 기회를 연결하는 온라인 리셀 플랫폼입니다. 회원가로 사고(BUY), 마음에 든 상품을 내 링크로 나누고(SHARE), 그 결과를 수익으로 돌려받는(EARN) 구조로, 점포도 재고도 없이 시작할 수 있습니다.
회원가입은 무료인가요?
네, 회원가입은 무료입니다. 가입 후 바로 회원 전용 가격(회원가)을 확인할 수 있으며, 관리자 승인이 완료되면 구매가 가능합니다.
사업자등록증이 없어도 구매할 수 있나요?
개인 회원도 구매가 가능합니다. 다만 사업자 회원으로 전환하시면 세금계산서 발행 등 추가 혜택을 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주세요.
회원가는 어떻게 확인하나요?
로그인 후 각 상품 페이지의 「회원가」 항목에서 확인할 수 있습니다. 비회원에게는 일반판매가(시중가)만 보이고, 회원가는 로그인해야 열립니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
결제 확인 후 영업일 기준 보통 1~3일 내 출고됩니다. 상품 및 물류 상황에 따라 달라질 수 있으며, 배송 현황은 마이페이지 > 주문내역에서 확인할 수 있습니다.
배송비(택배비)는 얼마인가요?
택배비는 매장방문·택배수령과 관계없이 항상 구매자 본인 부담입니다. 상품별로 정해진 배송비는 결제 시 함께 부과되며, 배송비가 지정되지 않은 상품은 포장(패킹) 완료 후 박스 규격·수량에 따라 별도 산정되어 안내됩니다.
적립금(포인트)은 어떻게 사용하나요?
보유한 적립금은 결제 단계에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 적립·사용·소멸 예정 내역은 마이페이지 > 포인트에서 확인하실 수 있습니다.
추천(파트너) 제도는 무엇인가요?
지인을 리셀마켓에 추천하면 함께 성장할 수 있는 파트너 제도입니다. 추천을 통해 나의 성장이 동료의 성장으로 이어지며, 자세한 적립 기준은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
반품·교환은 어떻게 하나요?
상품 수령 후 단순 변심은 7일 이내, 상품 하자는 수령 후 빠른 시일 내 고객센터(카카오톡 up2you.kr, 010-7179-4911)로 접수해 주세요. 상품 상태에 따라 반품/교환이 진행됩니다.
원하는 답변을 찾지 못하셨나요?
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